Условия использования

Платформа — программа для ЭВМ (сервис) B2Bond, доступная через сайт b2bond.ru, поддомены вида название.b2bond.ru и подключённые домены Продавцов, включая все её компоненты и API. Администрация — администрация сервиса B2Bond, обеспечивающая работу Платформы и связь с пользователями через домен b2bond.ru. Продавец — организация или индивидуальный предприниматель, использующие Платформу для организации собственных B2B-продаж. Покупатель — клиент Продавца в лице уполномоченного представителя, получающий доступ к каталогу Продавца по его приглашению или ссылке. Кабинет — персональный раздел Платформы с доступом по учётным данным.

Администрация предоставляет Продавцу право использовать Платформу по её функциональному назначению в режиме удалённого доступа (SaaS): ведение каталога, кабинет продавца, приём заказов Покупателей, обмен данными с учётной системой 1С Продавца и сопутствующие функции, — а также оказывает связанные с этим услуги (техническая поддержка, хранение данных). Конкретные коммерческие условия, состав функций, срок и стоимость закрепляются в выбранном тарифе, счёте, заказе или отдельном договоре.

Платформа предназначена для предпринимательской деятельности; законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется. Платформа не является стороной сделок между Продавцом и Покупателями, не выступает агентом, комиссионером или платёжным посредником: договоры поставки, расчёты и исполнение обязательств происходят напрямую между Продавцом и Покупателем.

Нажимая кнопку регистрации или входа либо начиная фактически использовать Платформу, пользователь принимает настоящие условия. Представитель Продавца подтверждает, что уполномочен действовать от имени Продавца, а сведения, указанные при регистрации, достоверны.

Коммерческое предложение не является публичной офертой. Администрация вправе отказать в регистрации или запросить подтверждающие документы без объяснения причин до начала предоставления доступа.

Продавец самостоятельно управляет учётными записями своих сотрудников и отвечает за сохранность паролей и иных средств доступа. Все действия, совершённые в кабинете Продавца под его учётными записями, считаются совершёнными Продавцом. О компрометации доступов Продавец обязан незамедлительно сообщить Администрации.

Исключительные права на Платформу, её код, дизайн, базы данных и документацию принадлежат их законным правообладателям. Доступ действует в течение согласованного периода и не включает право копировать Платформу, передавать или перепродавать права на неё третьим лицам.

Продавцу запрещается:

• копировать, изменять, декомпилировать, дизассемблировать Платформу, проводить реверс-инжиниринг, обходить технические средства защиты;
• перепродавать, сдавать в субаренду доступ к Платформе, передавать доступы третьим лицам, не являющимся сотрудниками или Покупателями Продавца;
• осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг) в обход предоставленных интерфейсов и API, создавать чрезмерную нагрузку, тестировать защищённость без письменного согласия Администрации.

Права на контент Продавца (каталог, описания, изображения, цены, клиентская база, заказы) сохраняются за Продавцом. Продавец предоставляет Администрации право использовать этот контент исключительно в объёме, необходимом для работы Платформы (хранение, отображение Покупателям, резервное копирование).

Продавец самостоятельно и в полном объёме отвечает за свой контент и свою торговую деятельность: достоверность каталога и цен, соответствие товаров и их оборота законодательству (включая требования к маркировке, рекламе, лицензируемым видам деятельности), соблюдение прав третьих лиц, исполнение заказов и обязательств перед Покупателями. Администрация не осуществляет предварительную проверку контента.

При поступлении обоснованных претензий третьих лиц или требований уполномоченных органов Администрация вправе удалить противоправный контент и/или приостановить доступ к кабинету до устранения нарушения.

Запрещается использовать Платформу для рассылки спама, распространения вредоносного ПО, размещения контента, оборот которого запрещён или ограничен законодательством РФ, попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей и любых действий, нарушающих работу сервиса или права третьих лиц.

Стоимость и состав Платформы определяются тарифами, опубликованными по адресу b2bond.ru/#pricing, и конкретизируются в счёте, заказе или отдельном договоре. Оплата производится безналичным переводом в порядке предоплаты по реквизитам, указанным в выставленном документе. Плательщик и получатель платежа определяются таким документом.

Вознаграждение за оплаченный период не возвращается при досрочном отказе Продавца от использования Платформы или при приостановке доступа за нарушение условий, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или коммерческими документами. Администрация вправе изменять тарифы на будущие периоды, уведомив Продавца не менее чем за 14 календарных дней; изменение не затрагивает уже оплаченный период.

Платформа предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Платформа соответствует конкретным ожиданиям Продавца, будет работать непрерывно и без ошибок, а также совместимость с любой конфигурацией учётной системы Продавца. Администрация принимает разумные меры для обеспечения доступности Платформы.

Администрация вправе проводить профилактические работы (по возможности — в ночное время) и ограничивать доступ при угрозе безопасности или чрезмерной нагрузке. Сроки устранения неисправностей зависят от их характера и программного обеспечения третьих лиц и не гарантируются. Техническая поддержка — по адресу hello@b2bond.ru в рабочие дни.

Данные Продавца изолированы от данных других продавцов. Продавец вправе выгружать свои данные штатными средствами Платформы в течение срока действия договора и обязан самостоятельно сохранять копии, если этого требуют его законные обязанности.

После прекращения доступа Администрация хранит данные кабинета 30 календарных дней (для возможности возобновления), после чего удаляет или обезличивает их, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (в пределах установленных законом сроков). Восстановление данных после удаления невозможно.

Обработка персональных данных представителей Продавца осуществляется Администрацией в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

В отношении персональных данных Покупателей и их представителей оператором персональных данных является Продавец. Заключая договор, Продавец поручает Администрации обработку таких данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) на следующих условиях:

• Перечень данных: фамилия, имя, отчество, email, телефон, должность представителей Покупателей.
• Действия: сбор через формы Платформы, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа Продавцу, блокирование, удаление, уничтожение.
• Цель: функционирование кабинета Покупателя, приём и обработка заказов Продавца.
• Обязанности Администрации: соблюдать конфиденциальность; обрабатывать данные в базах данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ); принимать меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ; по запросу Продавца предоставлять документы, подтверждающие принятие мер; уведомлять Продавца о ставших известными инцидентах с его данными в течение 24 часов.
• Гарантии Продавца: Продавец гарантирует наличие законных оснований обработки передаваемых данных (включая согласия субъектов, где они требуются), самостоятельно отвечает перед субъектами и отвечает на их запросы; Администрация оказывает необходимое содействие.
• Субобработчики: Администрация вправе привлекать инфраструктурных подрядчиков (хостинг, почтовый сервис) с соблюдением требований 152-ФЗ; актуальный перечень — в Политике или по запросу.

Ни одна из сторон не отвечает за упущенную выгоду, потерю дохода, прерывание деятельности и иные косвенные убытки другой стороны. Администрация не отвечает за невозможность использования Платформы по причинам, зависящим от Продавца или третьих лиц (каналы связи, оборудование и учётная система Продавца, действия его сотрудников), за содержание данных Продавца и за решения, принятые на основе данных Платформы.

Совокупная ответственность лица, указанного получателем платежа в счёте, заказе или отдельном договоре, ограничена суммой, фактически уплаченной Продавцом за три последних месяца, предшествующих событию, из которого возникло требование.

Продавец возмещает Администрации документально подтверждённые убытки (включая штрафы и расходы на юридическую защиту), возникшие из претензий третьих лиц или требований уполномоченных органов, вызванных контентом Продавца, нарушением им закона или гарантий по разделу 11.

• При неоплате очередного периода доступ приостанавливается по истечении оплаченного срока; данные хранятся согласно разделу 10.
• При нарушении условий или закона Администрация вправе приостановить доступ незамедлительно, уведомив Продавца.
• Продавец вправе прекратить использование Платформы в любой момент, удалив кабинет или направив уведомление Администрации.
• Администрация вправе прекратить предоставление доступа, уведомив Продавца не менее чем за 30 календарных дней; неиспользованная часть вознаграждения в этом случае возвращается (кроме прекращения за нарушение).
• Кабинет на бесплатном тарифе, не используемый более 90 календарных дней подряд, может быть удалён с предварительным уведомлением по email за 14 дней.

Администрация вправе изменять настоящие условия, публикуя новую редакцию по адресу https://app.b2bond.ru/terms с указанием даты. О существенных изменениях Администрация уведомляет через Платформу или по email не менее чем за 14 календарных дней. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией; к спору применяется редакция, действовавшая на момент возникновения спора.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и энергоснабжения), подтверждённых документом компетентного органа. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 10 рабочих дней.

Юридически значимые сообщения направляются по email на адрес, указанный при регистрации (для Администрации — hello@b2bond.ru), и/или через интерфейс Платформы и считаются полученными в день отправки. Продавец обязан поддерживать актуальность своего email; риск неполучения сообщений по неактуальному адресу несёт Продавец.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет претензию на hello@b2bond.ru; срок ответа — 15 календарных дней. При неурегулировании спор передаётся в компетентный суд по правилам законодательства Российской Федерации и условиям коммерческого договора, если он заключён.

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности документа в целом. Продавец не вправе передавать доступ к Платформе третьим лицам без письменного согласия Администрации. При передаче сервиса новому правообладателю Администрация заранее уведомляет Продавца.

Администрация сервиса B2Bond, сайт: https://b2bond.ru, email для поддержки, претензий и юридически значимых сообщений: hello@b2bond.ru. Реальные реквизиты стороны, принимающей оплату и предоставляющей платный доступ, указываются в счёте, заказе или отдельном договоре.